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董事会中的HR:如何建立高管风范
HR赢得了董事会席位。但在董事会中,在场并不等同于有说服力。真正的考验在于,HR领导者能否将人才洞察转化为企业愿意采取行动的决策。
作者:Dieter Veldsman 博士 审阅:Catherine Scott 阅读时间:10分钟
HR领导者为赢得董事会席位付出了艰苦努力。如今,近 70% 的上市公司中,首席人力资源官(CHRO)与董事会的互动日益增加。在近 60% 的企业中,CHRO已是董事会的常客。关于董事会席位的争论已经尘埃落定。
然而,拥有席位与建立可信影响力之间仍存在差距。AIHR的研究发现,41% 的CHRO是从HRBP岗位晋升而来,他们进入董事会时往往具备的技能和视野与董事会的要求不匹配。HR领导者常常承认,他们对董事会层面的工作准备不足,尤其是在超越正常高管团队范围运作时。
本文探讨HR领导者如何有意识地建立高管风范,并为在董事会中取得成功做好准备。
高管风范:HR在董事会中需要什么
为什么有些HR领导者能立刻掌控全场,让房间里的每个人在发表观点时都愿意倾听,并在其他人不知如何推进时被点名求助?
这在很大程度上与 高管风范 有关。高管风范常被误认为魅力或仅仅为了被听见而发言。与普遍看法相反,它更多关乎“可读性”:发出清晰、一致的信号,表明你能在这个层面运作,属于这个房间,并且有宝贵的视角可以贡献。
Coqual(原人才创新中心)的研究发现,高管风范占推动领导者晋升到下一级别的 26%。它主要通过 ** 庄重感、沟通能力以及 ** 领导者如何在压力下表现来建立。关键是,98% 的领导者必须有意识地培养它,而且这是一种需要时间习得的行为。
这种讽刺很难忽视。HR领导者整个职业生涯都在培养他人的能力,却往往没有培养自己的能力。但更深层次的问题不是忽视,而是:在晋升过程中受到赞誉的HR行为,在董事会中反而会削弱高管风范。
积极倾听、促进决策而非制定决策、将员工的声音带入商业对话——这些是优秀HR领导者的标志。HR职能奖励那些为他人留出空间的人,而董事会奖励那些持有立场的人。
大多数HR领导者从未有机会先成为高管——拥有职位、视角和捍卫它的意愿。他们进入董事会时,已经被一个教导他们服务房间而非领导房间的角色所塑造。
普华永道的年度公司董事调查发现,64% 的董事会成员报告称,过去一年中每次董事会会议都涉及人才管理。这个话题已在议程上。但远不确定的是,HR是在塑造这些对话,还是仅仅在汇报它们。这是截然不同的贡献,董事会知道其中的区别,即使他们不说出来。
为什么HR在董事会的影响力常常停滞不前
大多数HR领导者学会了在高管团队(ExCo)中表现出色。他们了解房间和人际关系。在需要细节时提供细节,在团队解决问题时采取咨询风格,并以人为中心来构建议程。然而,董事会是完全不同的房间。
高管团队是运营论坛,协作解决问题,重视背景,并以审议的节奏推进;而董事会是治理论坛。它在时间压力下、信息不完整的情况下做出决策,并期望你带着立场而非流程到场。在高管团队中被视为周全或咨询的行为,在董事会看来却是准备不足和不确定。
例如,HR参加董事会,展示人员仪表盘,在被点名时回答问题,然后离开。董事会主席表示感谢,但没有做出任何决策,也没有改变任何框架。
问题不在于你的演示,而在于它如何被感知。那些建立你在高管团队中可信度的技能不会自动转移到董事会,假设它们会转移是HR领导者在这个层面停滞不前的最常见原因。
错误通常遵循可预测的模式:
- 数据过多,洞察不足:人员仪表盘被呈现为HR活动的证据,而非关于组织风险的情报。
- 倡导而非建议:HR作为员工的捍卫者,而非决策的塑造者。
- 报告过去而非描绘未来:缺乏对劳动力风险走向的前瞻性视角。
- 含糊其辞而非坚定立场:每个建议都被限定条件,直到不再成为建议。
每次HR只是去汇报时,定位问题就会加深,导致HR带给董事会的授权出现不一致。
建立你的董事会存在感所需的HR能力
董事会可信度早在会议之前就开始建立。当HR团队能够将劳动力风险、能力差距和人才优先事项转化为商业语言时,HR领导者就能更好地塑造战略决策。
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✅ 将人员优先事项与业务战略、风险和绩效联系起来 ✅ 使用HR指标和洞察支持更强的董事会级建议 ✅ 建立共享标准
来源:AIHR