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公司文化
人力资源技术
领导力
作者：Jill Barth
日期：2026年5月26日
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Brené Brown向每位早上起床前就开始刷邮件的HR领导者提出了一项挑战。
在最近BambooHR的HR虚拟峰会的炉边谈话中，Brown建议打开你使用的任何AI工具并构建一个智能体。告诉它你的角色、公司和职能。然后要求它每天早晨提供一份两页的简报，涵盖影响你业务的地缘政治以及市场对你组织的评价。
“这个工具今天对我们所有人都存在，”休斯顿大学研究教授、BetterUp勇敢领导力中心执行主席Brown说。“我们真的可以做到。”她的最新著作《坚实基础：勇敢领导力的教训、悖论的坚韧和人类精神的智慧》现已出版。
CHRO在C-suite中的角色
经过30多年对勇气、领导力和组织文化的研究，Brown表示，HR领导者正面临AI颠覆、劳动力不稳定和信任侵蚀的汇聚。这些力量共同创造了该职能有史以来可能最重要的机遇。
Brown说，当CEO理解文化与绩效之间的联系，而首席人力资源官或首席人才官同样关注业务战略时，组织最有可能实现转型。
“我希望CHRO不错过任何一个投资电话，”她说。“我希望CHRO能像CEO一样读懂财务报表。”如果CHRO被降级为处理棘手的人事问题、招聘和搭建人才方案，而这些努力与业务战略脱节，那么转型将无法持续。
“人力资源的工作是与CEO最密切的伙伴关系，甚至比CFO或CTO更密切，”她说。“HR人员现在是全球最重要的业务伙伴，没有商量余地。”
Brené Brown给HR领导者的建议
BambooHR首席执行官Brad Rencher描述，他自己衡量这种一致性的非正式标准是，一天结束时在15分钟的车程中他给谁打电话。“如果我给人才负责人打电话，我就知道我在正确的轨道上，”他说。“因为这样我们就可以讨论业务战略和人员问题。”
Brown认为，在任何房间中，即使坐满了顶级主题专家，大约40%的答案已经存在。另外60%需要桌子周围的每个人都具备学习和好奇的心态。这只有在人们感到足够安全，能够挑战、质疑和说出自己的想法时才能实现。她说，这正是许多组织失败的地方。
“我会走进一家公司，对某个15亿美元的投资进行事前分析，”她说。“我知道房间里50%的人不相信它会成功，但他们不会说出来。”
Brown将好奇心心态与信任和心理安全感的存在与否联系起来，而HR领导者正是建立这些条件的合适人选。她还表示，AI在这里无法胜任。“AI更多是奉承而非富有成效的挑战，”她说。“即使有正确的提示，AI仍然有点害怕挑战。它天生就不是那样构建的。”
当被问及领导力建议中哪些被低估时，Brown提到了自我意识。“它需要真正的内省和元认知。这很难。”对于HR领导者，她说目前最重要的成长是内在的。以身作则的领导者为他人创造同样的条件。
“认识到我们自己和他人的人性，并能够说出正在发生的事情，以免它妨碍重大决策，”她说，“这可能是我们今天能看到的最勇敢的领导力水平。”
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Jill Barth
Jill Barth是《HR Executive》的HR技术编辑。她是一位获奖记者，作品见于《福布斯》、《今日美国》等国际出版物。拥有传播、媒体、B2B电商和工作场所背景，她还在Gallagher Benefit Services担任了近十年的顾问。联系方式：[email protected]
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