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为什么有些教练对话能带来真正的改变，而另一些却收效甚微？通常，这归结于结构。教练模型帮助管理者提出更好的问题，引导反思，并将员工目标转化为切实的行动。
作者：Gem Siocon 审阅：Paula Garcia 阅读时间：11分钟
本内容来自学习与发展认证项目（评分：4.63）
培养强大的职场教练模型和风格对于营造协作、成功的氛围至关重要。管理者的良好教练可以 提升技能、** 鼓舞士气 、 增强动力**，最终提高生产力。
根据HR.com和Together的一项调查，66%的HR专业人士认为教练能 提升个人绩效，57%认为能 ** 改善组织绩效**。
通过教练，员工能够意识到自己的优势和不足，并在公司赞助的教练帮助下主动应对。员工对自己的绩效和发展负责，能增强生产力和工作投入，最终使组织受益。
本文解释什么是教练，比较关键教练模型和风格，并展示如何在组织中实施教练时选择正确的方法。
目录
- 什么是教练模型？
- 教练模型的类型
- 5种职场教练模型
- 如何选择合适的教练模型
- 6种职场教练风格
关键要点
- 教练模型为管理者、HR专业人士和教练提供结构化的方式，引导员工发展对话。
- 不同类型的教练模型支持不同的职场需求，包括领导力发展、高管效能、团队协作和销售绩效。
- GROW、OSKAR、CLEAR、FUEL和同伴教练可以帮助员工设定目标、反思挑战、探索选项并商定下一步行动。
- 教练风格描述教练如何接近对话，从指令型、引导型到协作型或情境型。
- HR可以通过培训管理者、提供教练资源以及通过反馈和绩效结果跟踪进展，来加强组织内的教练文化。
什么是教练模型？
教练模型是指导职场教练对话的结构化框架。它们帮助管理者、HR专业人士和教练支持员工设定目标、反思挑战、探索选项并商定下一步行动。
职场教练是教练与员工之间的 协作关系。员工朝着支持其角色、职业抱负和组织目标的具体、可衡量的目标努力，而教练则提供指导、反馈和支持。
根据盖洛普（Gallup）的调查，教练是员工体验的重要组成部分。员工在 工作中接受教练 时往往发展得最好，包括目标设定支持和有意义的反馈。
HR可以通过直接指导员工、设计结构化项目、培训管理者关键教练技能、提供模板和工具，以及利用项目数据评估有效性，来支持职场教练。
了解更多：在职场实施和赋能教练的8个步骤
教练模型 vs. 教练风格 vs. 教练方法
教练模型为对话提供结构，教练风格描述教练如何接近对话，教练方法是会话中使用的技术。
| 术语 | 含义 | 示例 |
|---|---|---|
| 教练模型 | 指导对话的框架 | GROW, OSKAR, CLEAR, FUEL |
| 教练风格 | 教练的方法或行为 | 指令型、引导型、民主型 |
| 教练方法 | 教练中使用的技术 | 积极倾听、反馈、目标设定 |
教练模型的类型
不同类型的教练模型支持不同的职场需求。有些旨在培养领导者，另一些帮助高管改进决策、团队更有效协作或员工加强特定角色技能。
- 领导力教练：帮助当前和未来的领导者建立指导、激励和支持团队所需的技能。可关注团队目标设定、任务委派、冲突解决、反馈和沟通改进等领域。
- 高管教练 ：支持高管和高级管理者在角色中更有效。通常关注 战略思维 、 决策 、 利益相关者管理 、 沟通 、 高管风范 和 人际技能。
- 团队教练：加强团队共同实现共享目标的方式。团队成员确定目标、讨论挑战、改进沟通，并制定协作和解决问题的策略。
- 销售教练：指导销售专业人员提升技能并实现销售目标。可涵盖销售规划、管道管理、客户对话、绩效评估和优化等领域。
5种职场教练模型
最好的教练模型为对话提供结构，帮助员工 明确目标、** 探索选项**并商定切实可行的下一步行动。以下是五个教练框架示例：
1. GROW教练模型
GROW教练框架是一个简单的过程，非常适合设定和实现目标。它适用于新教练和具有短期目标或特定挑战的受教练者。
GROW代表目标、现实、选项和意愿
- 目标：教练通过设定SMART目标（具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的）帮助受教练者确定其目标。
- 现实：教练提问以识别受教练者的弱点和挑战