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整理了一份绩效面谈情绪管理话术手册，含5种员工反应应对方法

?匿名用户

18天前0 回复

绩效面谈最怕的就是员工情绪上来。整理了5种常见情绪反应（愤怒/否认/哭泣/沉默/敌对）的应对话术，还有如何在员工情绪激动时让谈话继续推进的技巧。实战验证过，分享给大家。

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这类问题常常不是一句话能解，先把你的经验放进去也很有用。

补一条经验

讲清你遇到的边界、当时怎么做、后来结果怎样。模板和话术也可以直接贴。